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从0到500人,我的一些社群运营经验分享!

黑帽星球这个公众号是我在去年12月份创建的,黑帽子的想法是分享我从业以来对互联网这个行业各方面的一些认知,包括项目实践、引流技术、灰色产业等内容。

社群也是从0开始一步步发展至今,相比于其他专业做社群的人来讲,500人的社群确实算不了什么,不过我的主营业务也非社群,这方面与其他社群相比之下还是有一定优势,这个公众号并不考虑团队化运营,只是作为我写我想写的东西的一个地方,我认为这一点也是吸引你继续关注我的一个原因吧。

从0到500人的历程

从0到500人的这个过程中,各种问题肯定也多多少少遇到过,不过对于任何事情来讲都很正常,现在做社群的人是越来越多了,很多人为做社群而做社群,把社群拿成了一个项目在做,这也可以理解,不仅是网赚类或者个人类社群,社群也衍生出了其他几种社群,例如外围模特的付费社群,但无论何种类型的社群,存在的价值和目的肯定是要解决加入用户的某些问题,提供独有价值。

每个人的需求多少会有差异化,但如黑帽星球的社群来讲,主要存在意义也是为了帮助互联网小白对接项目和学习引流技术,对于有一定行业经验的人来讲的价值可能在于更多的整合行业的资源,拓展业务等,因为社群内我是邀请了很多在互联网这个行业不同领域有一定地位的人的。

公众号与社群的推广引流经验

社群运营可能并不适合纯小白和对运营零经验的人,不过了解一下对加深自己在这个行业的认知还是有一定帮助,先说推广引流方面,因为内容类型的原因,偏向于个人的内容在传播上并不如情感之类的公众号,也就意味着靠用户自觉的转发文章带来粉丝增长是有限的,所以我选择了以外部 流推广为主要的增长方式,简单说就是一稿多发,我会将我在公众号首发的内容同步和投稿到其他自媒体平台,例如知乎、简书、搜狐号、新媒之家这些平台,具体的效果如今看来还是比较令人满意的。关注知乎的运营涨粉技巧,我之前的文章写过,有兴趣的同学可以去翻看一下《分享知乎日吸粉200的引流技术》这篇文章。

关于公众号的文章写作

对于公众号和社群的运营来讲,引流推广是很重要的,但还有一点就是内容的质量,什么是好的内容呢?在黑帽子看来并不是修辞优美,而是文章中有干货有新的观点,而不是人云亦云。一篇好的内容是可以帮助你去解决文章中特定行业的某些问题的。当然,我的主要内容是以我以往的从业经验有关,文章里如果涉及到一些存疑的观点我也会去和我行业里的朋友交流确认。

不过,并不是所有人都会认同你的观点,每个人所处的环境和行业经验不同,认知会有比较大的差异,每次发文后喷子总会有那么一两个人,每次发文后都持之不懈的杠一下。

写文章我认为也是一项非常重要的技能,不仅仅公众号的文章,日常推广引流所需要的文案,与客户沟通的话术技巧都是最终用文字的形式提现出来,当然,要说什么和写什么肯定先要自己心里有个谱才行。为此,我还买了一本名叫《学会写作》的书学习,书中还是有比较多的实用技巧,看完后也可以直接拿来使用。

人设的打造

社群运营的最后一点就是人设的打造,什么叫人设呢?简单讲就是别人对你形象的认识,这也不仅仅存在于社交网络,现实生活中,例如你朋友对你的印象可能是高、有钱、专业、可以信任,也可以是不靠谱、一无是处等印象。所以个人类社群的运营人设的打造是很重要的,打造自己的人设也很简单,首先就是要真实,其次就是给别人看你好的一面,就像和女孩子约会,你肯定也是希望对方对你有一个很好的第一印象吧。因为是社交网络所以打造人设也是通过自己的文字来完成的,拿到现实生活中就是你的言语举止、穿着打扮等。

最后,总结来讲,关于个人公众号社群运营的主要三个方面,就是引流推广、优质内容、人设打造这三个方面,我认为这三点不仅仅适用于公众号和社群运营这个互联网领域,这三点拥有很强的普适性,像微商不一样也是在打造自己的人设,通过朋友圈输出自己赚钱的文案与图片来成交吗。

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